Operatore alla promozione e accoglienza turistica

L’Operatore alla Promozione e Accoglienza Turistica: indirizzo professionale segreteria e portineria d’albergo, svolge le mansioni relative al ricevimento e partenza della clientela, provvede alle registrazioni ed alle notifiche di legge, alla gestione della permanenza del cliente in albergo; è in grado di colloquiare e tenere la corrispondenza in tre lingue straniere: inglese, tedesco e francese; gestisce le comunicazioni telefoniche e fornisce informazioni sulle risorse culturali e turistiche del territorio.
Inoltre è in grado di seguire la contabilità dei clienti con l’ausilio di strumenti informatici.

PARTENARIATI
Cooperativa sociale Dieffe
Via Forcellini 150 – Padova

Unione dei Giovani Dottori Commercialisti
Corte Marin Sanudo 5 – Mestre (VE)

Istituto Tecnico Statale per il Turismo A.Gritti
Via L.A. Muratori 7 – Mestre (VE)

E.B.T. Ente Bilaterale per il Turismo Area Veneziana
Via della Libertà 5/12 – Marghera (VE)

Ebirfop Veneto
Via a. Da Forlì 64/a - Padova

Istituto Statale di Istruzione Tecnica e Professionale
L. Luzzatti – A. Gramsci – Volta - Via Perlan 17 -Mestre (VE)

Endo Fap Mestre Istituto Berna
Via Bissuola 93 - Mestre (VE)

Anni: 3
Ore totali: 3100
Ore settimanali: 30/34


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PRIMO ANNO
Unità Formative ore
Lingua Italiana 68
Lingua Inglese 130
Educazione Motoria 50
Storia dell'arte 34
Matematica 51
Scienze naturali 17
Informatica 85
Storia e geografia 51
Scienze sociali 20
Etica 32
   
Tecnica e contabilità alberghiera 67
Laboratorio di contabilità alberghiera 114
Lingua inglese professionale 110
Lingua francese 130
Marketing Turistico 16
Interventi esperti 8
   
Accoglienza 9
Sicurezza 8
   
   
TOTALE 1000
SECONDO ANNO
Unità Formative ore
Lingua italiana 60
Lingua Inglese 80
Educazione motoria 46
Storia e civica 30
Economia e diritto 48
Storia dell'arte 48
Geografia turistica 30
Matematica 48
Informatica 48
Etica 28
   
Tecnica e contabilità alberghiera 32
Laboratorio di contabilità alberghiera 80
Simulimpresa 79
Lingua Tedesca 128
Lingua Francese 48
   
Accoglienza 9
Accompagnamento al lavoro 30
Sicurezza 8
Stage 120
   
TOTALE 1000
TERZO ANNO
Unità Formative ore
Lingua Italiana 60
Lingua Inglese 105
Storia 30
Economia e diritto 30
Storia dell'arte 45
Geografia turistica 30
Matematica 47
Informatica 60
   
Tecnica alberghiera 30
Contabilità alberghiera 90
Simulimpresa 90
Lingua Tedesca 119
Lingua Francese 60
   
Accoglienza 9
Accompagnamento al lavoro 32
Sicurezza 7
   
Stage 240
Esami 16
   
   
TOTALE 1100